Son güncelleme: 22.06.2026

1. Teslimat adresi

Siparişler, alıcının checkout sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Eksik veya hatalı adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden alıcı sorumludur.

2. Hazırlık ve gönderim süresi

Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Özel hazırlık, tadilat, ölçü veya yoğun dönemlerde süre değişebilir.

3. Kargo ücreti

Kargo ücreti, sipariş özeti ekranında gösterilir. Kampanya veya ücretsiz kargo koşulları varsa ödeme öncesinde ayrıca belirtilir.

4. Teslimat kontrolü

Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmeli; hasarlı paketlerde mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmelidir.

5. Gecikmeler

Kargo firması, resmi tatiller, olağanüstü durumlar veya adres kaynaklı nedenlerle teslimat süresi uzayabilir. Gecikme halinde destek için evleniyo@digitalchateaux.com adresinden ulaşabilirsiniz.